Garantie op de lounge meubels van Robuuzt.

Wij van Robuuzt streven naar het afleveren van perfecte producten. Er kan echter altijd iets misgaan. Dat lossen we dan graag voor u op. 

Bij Robuuzt  lounge meubelen heeft u recht op wettelijke garantie. Wettelijke garantie houdt in dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Alle producten van Robuuzt hebben wettelijke garantie. Dit betekent dat een product bij normaal gebruik de gehele garantieperiode naar behoren moet functioneren. 

Valt de reparatie van uw product binnen de garantieperiode? Dan is de reparatie in de meeste gevallen kosteloos. Is de schade aan uw product door eigen toedoen veroorzaakt? Dan worden reparatiekosten in rekening gebracht. Deze kosten zullen op voorhand met u gecommuniceerd worden.

Ter voorkoming van problemen die niet onder garantie vallen, adviseren wij u onze onderhouds adviezen goed door te nemen.

De Robuuzt garantie omvat het op verzoek van de eigenaar herstellen van montage- en fabricagefouten.

De garantie gaat in op de dag van aflevering aan de eerste eigenaar.(factuur is uw garantie bewijs)

De volgende gevallen zijn uitgesloten van garantie:

Normale slijtage en beschadigingen vallen niet onder de garantie. Denk ook aan ongevallen, blootstelling van extreme temperaturen, oplosmiddelen, krassen, zuren en andere agressieve stoffen, hete vloeistoffen of hete voorwerpen.

Ongepast gebruik of abnormale belasting (Onze tuinstoelen zijn gegarandeerd tot een draaggewicht van maximaal 110 kg. Gebruik stoelen altijd op vier poten en op een stabiele, vlakke ondergrond.)

Schade ten gevolge van oneigenlijk gebruik of een onjuist onderhoud.

Schade die veroorzaakt is door natuurlijke omstandigheden, zoals bv hagel en storm.

Reparaties verricht door jezelf of derden.

Beschadiging door opzet of grove nalatigheid.

Beschadiging door het niet of onjuist opvolgen van de instructies in de montagehandleiding.

Verkleuring van de kussens en verkleuring algemeen.

Kleurverschillen tussen vervangen onderdelen en de rest van het product, als gevolg van leeftijdsverschillen.

Commercieel gebruik of gebruik voor andere doeleinden dan waarvoor het product bedoeld is.

Plooivorming in het bekledingsmateriaal is onvermijdbaar door het ontwerp en het gekozen comfort.

De natuurlijke kenmerken van hout. Denk aan het verkleuren en de streperige kleurschakering van hout. De verschillen in nerf patroon tussen verscheidene tafels. Kleine scheurtjes en andere oneffenheden in het hout.

Bij stoffen bekledingen worden smalle dessins en strepen niet op patroon verwerkt.

Lichte kleurverschillen tussen de vele delen in een zit groep of hoekbank.

Vul materialen

Wanneer Robuuzt ingevolge een terecht beroep op de garantiebepalingen de vulmaterialen van een Robuuzt product moet vervangen, dan wordt rekening gehouden met de afschrijving op deze duurzame gebruiksgoederen. Er wordt dan een bijdrage in de kosten van vervanging gevraagd.

Lakproducten (zwart aluminium)

Wanneer Robuuzt ingevolge een terecht beroep op de garantiebepalingen de lakafwerking van een Robuuzt lakproduct moet vervangen, dan wordt rekening gehouden met de afschrijving op deze duurzame gebruiksgoederen. Er wordt dan ook een bijdrage van de kosten van vervanging gevraagd.

Houten tafels

Wanneer Robuuzt dit product ingevolge een terecht beroep op de garantiebepalingen moet repareren of vervangen, wordt er rekening gehouden met de afschrijving. Ook hier wordt dan een bijdrage in de kosten van vervanging gevraagd.

Let op

* Geringe kleurafwijkingen ten opzichte van de kleurstandaard kunnen voorkomen en dienen, binnen redelijke grenzen, te worden geaccepteerd.
* Alle maten zijn circa maten.
* Wijzigingen in de collectie en de maatvoeringen zijn voorbehouden.